常聽人說品牌經營 Facebook 的時代過去了,或許是因為在觸及不理想、廣告成本高的社群環境下,粉絲專頁等經營成效已今非昔比,讓更多品牌不願投注人力在社群上。然而,社群平台的核心始終沒變,就是匯聚對同一事物感興趣的人,而「FB 社團」正是能更加聚焦人與人交流的場域。因此,本文將告訴你,該如何從你既有粉專引流到 FB 社團,同時提供你 6 種強化社團經營的心法,助你持續拓展社團規模,在品牌社群電商之路不斷披荊斬棘地走下去。
你是否也相中了 Facebook 社團商機無限,想好好擴大經營卻苦無方法嗎?編輯提供幾個方法,告訴各位店家應該如何結合既有 SHOPLINE 功能,為社團引進人流,養大品牌私域流量池。
想經營私域流量,你看過我們的文章了嗎?歡迎參考文章《電商品牌該如何經營「私域流量」?可先從 Facebook 社團 4 大經營重點開始!》
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掌握社團導流三大原則,壯大品牌粉絲群
圖一、把顧客由公域引流至 FB 社團等私域流量池,使品牌在互動與收單上更具主導性
「親愛的顧客~我多麼幸運,人海中能夠遇見你!」
品牌經營私域流量的必學第一課,就是要從廣大的人流中,與屬於你品牌的潛在顧客相遇,並攫取他們的注意力,進一步加溫他們對品牌的興趣與關注。公域社群中該發的貼文內容、該下的廣告,任何有機會觸及新潛在顧客的內容,依舊少不了。
「我們都已經長大,好多流量還要分~」
無論是官網、LINE 官方帳號或是品牌 APP,其實很多品牌早已經營了多種封閉私域流量,因此記得在品牌經營的所有線上線下通路及社群「曝光社團資訊」,提供加入誘因,將已相對成熟的流量引導到 FB 社團!
看到這,如果你在疑惑,明明已經把顧客留在私領域了,為什麼還需要特別引導顧客到社團?那你就太天真了!引導其他領域的顧客到社團有什麼好處?當然就是「相互扶持、放大流量」呀!詳見以下:
【特別提醒】品牌在私領域中有極高的主導權,品牌可以自主定義社群存在的目的及用途、制定嚴格的規範,只要能在對的社群做出合適的宣傳,將更有助於粉絲互動,才能發揮最大效用。